AVM up, filiale de SPIE ICS, est un acteur majeur du marché de la téléphonie d'entreprise, étant à la fois opérateur Télécom, fournisseur d’accès Internet et Opérateur de Services Hébergés.

Afin d'étoffer leur service client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F). Vos principales missions seront :

- Assurer le déploiement sur site et à distance de leurs solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec leurs partenaires revendeurs.
- Accompagner les clients jusqu’à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs.
- Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées.
- Gérer les escalades Niveau 3.

Poste en CDI
Localisation : Lyon
Rémunération : 30000€ - 33000€
Stack technique : Téléphonie, Liens IP, Réseau TCP/IP, Modem xDSL, routeur, switch, IoT
Télétravail possible (2 jour/semaine)

- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum
- Vous avez une expérience dans la téléphonie, les télécoms
- Vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse
- Vous avez un excellent relationnel client